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江苏精品认证证书
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与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求( )
(A)对
(B)错
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1
《中华人民共和国标准化法》( )颁布,()正式施行。
2
学习内容不仅限于技能和岗位培训,还应该包括意识教育、研究开发、顾客需求研究、最佳工作方法和标杆学习。( )
3
品牌要素选择标准包括( )。
4
GB/T19580适用于下列哪些场合:( )。
5
卓越绩效评价准则中,评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的竞争对手的对比。
6
战略的特征包括哪些?( )
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