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江苏精品认证证书
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与顾客建立良好的关系，既要了解顾客今天的需求，也要预测顾客未来的需求( )
（A）对
（B）错
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1
GB/T19580和GB/Z19579是一对联合使用的标准。( )
2
产品责任是指产品生产者、销售者因生产或销售存在安全性缺陷的产品给()或者其他相关人造
3
质量文化的目标，质量观念和行为具有预防性、超前性。
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我国认可制度覆盖了国际通行的对( )认可。
5
现代质量成本管理最优水平存在于( )。
6
标准按其适用领域分成部门标准、行业标准、地方标准、企业标准。
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