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江苏精品认证证书
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顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐，是顾客忠诚的具体表现。( )
（A）对
（B）错
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1
《企业标准体系 产品实现》标准适用于各种类型、不同规模企业的产品实现标准体系构建，但其他组织不可参照使用。
2
抽样必须确保样品的( )
3
要因确认常用的方法有( )。
4
以下属于精益生产七大浪费的是( )。
5
价值创造过程是指为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。( )
6
质量业绩考评通常有( )。
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