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江苏精品认证证书
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顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐，是顾客忠诚的具体表现。( )
（A）对
（B）错
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1
组织用于进行卓越绩效自我评价的标准是( )。
2
组织应确保在其控制下工作的人员知晓他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处。
3
以下战略部署过程的正确排序是：1.设立明确的、可测量的战略目标；2.评审和经营审核；3.将愿景分解为关键战略；4.目标展开；5.建立关键绩效指标并测量进展情况。( )
4
依据ISO37301合规治理原则规定，要求合规团队能直接接触( )
5
GBT32230-2015中质量文化建设的基本原则包括( )等。
6
现代的企业与供应商的关系是合作伙伴关系，它主要表现为( )。
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