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江苏精品认证证书
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以顾客为导向追求卓越是一个稳定顾客、保持和拓展市场份额的战略性概念。( )
（A）对
（B）错
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1
现代质量成本含有特征是( )。
2
产品若存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，即为( )。
3
增强顾客满意包括两个方面( )。
4
美国波多里奇国家质量奖获得者的得分在( )之间。
5
《质量管理体系认证规则》中要求，审核组可以有实习审核员，其要在审核员的指导下参与审核，不计入审核时间，( )出具记录等审核文件。
6
管理体系审核的范围即( )
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