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江苏精品认证证书
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组织应对关键绩效进行预测，并将组织的 预测绩效与竞争者的当前绩效相比较。( )
（A）对
（B）错
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1
卓越绩效评价属于质量管理体系是否卓越的符合性评价。( )
2
检验检测类型从检测性质区分，包括( )
3
质量管理原则中的领导作用是指( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
4
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之后，组织应进行评审。
5
质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费。
6
总结无形效果可以从以下几个方面来开展( )。
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