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江苏精品认证证书
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组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。
(A)对
(B)错
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1
自我评价可以识别优势和劣势、相关风险和改进机会以及组织的管理成熟度。
2
顾客满意度调查费用应计入( )
3
组织的相关方包括:( )。
4
质量成本按其( )能够划分为显性质量成本和隐含质量成本两种。
5
( )构成领导作用三角。
6
《质量强国建设纲要》其主攻方向可以概括为以下主要体系的建设,包括( )。
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