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江苏精品认证证书
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GB/T19001-2016标准术语“产品”包括硬件、软件、流程性材料和服务输出类别。
（A）对
（B）错
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1
预防性维护和预见性维护内涵是一致的。
2
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3
过程方法在建立质量管理体系中的主要作用是( )
4
卓越绩效评价准则中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的竞争对手的对比。
5
质量文化定位的首要任务是确定组织的使命、愿景和价值观
6
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息？( )
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