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江苏精品认证证书
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产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和受益的感知。
（A）对
（B）错
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1
“过程”评分项分数为35%，表明该过程还未被展开。
2
在用计量器具经检定合格后，发给( )。
3
GB/T19001-2016标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括对外部供方绩效控制与管理。
4
质量改进是消除( )的问题。
5
理解组织环境确定了对组织( )有影响的各种因素。
6
合格评定活动通过颁发( )以证明评定结果。
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