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江苏精品认证证书
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从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看,国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性
(A)对
(B)错
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1
风险准则需体现组织的风险承受度,应反映组织的价值观、目标和资源。
2
服务业组织标准体系的组成包括( )
3
作散步图时,至少收集( )数据。
4
标准实施监督是行业主管理部门对标准贯彻执行情况进行督促、检查、处理的活动。
5
顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐,是顾客忠诚的具体表现。( )
6
从成本控制角度考察,质量成本可分为可控成本和结果成本。可控成本包含( )。
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