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江苏精品认证证书
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质量文化的目标，质量观念和行为具有预防性、超前性。
（A）对
（B）错
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1
组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。
2
以下属于品牌消费存在的风险是( )。
3
在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述哪种方法( )
4
质量规划制定和实施需要确定企业的关键领域，不同的企业有不同的关键领域，所以质量规划所需关注的关键领域是由( )决定的。
5
GB/T19001-2016标准8.5.3的题目是顾客或外部供方的财产。
6
六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z，还包括( )。
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