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江苏精品认证证书
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多选题 :
以下属于品牌忠诚度金字塔的是( )
(A)习惯型购买者
(B)满意型购买者
(C)挑剔购买者
(D)朋友型购买者
参考答案
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1
从某种意义上说首席质量官是从质检员、检验科长、质量科长、全质办主任,从基层、中层进入了企业经营决策层,沿着这一质量管理历史发展轨迹延伸而来。
2
管理体系审核的范围即( )
3
质量文化各表现形态下持续的时间与改变难度成反比。
4
国家标准、行业标准分为强制性标准和( )标准。
5
用方法-展开-学习-整合的四个要素评价组织的过程处于何种阶段。( )
6
董事会参与程度高、高层管理参与层度低的企业战略管理方式属于( )。
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