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江苏精品认证证书
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多选题 :
鱼骨图从其对待不同的问题的解决方案，主要分为哪三类？( )
（A）原因型鱼骨图
（B）对策型鱼骨图
（C）特性值整理鱼骨图
（D）整理问题型鱼骨图
参考答案
继续答题：
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1
没有内部员工的满意，就没有外部顾客的满意。
2
战略一般具有以下哪些属性？( )。
3
成本领先战略所瞄准的顾客对产品(服务)的性能于质量的要求是相对大众化或标准化的。
4
质量管理原则中的领导作用是指( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
5
日本戴明奖、欧洲质量奖、美国波多里奇国家质量奖以及我国卓越绩效评价准则均体现了TQM的概念和原则。( )
6
精益生产的基本目标是( )。
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