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江苏精品认证证书
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多选题 :
下列哪些指标可以作为员工权益、满意度的主要测量指标( )。
(A)工作环境改进
(B)合理化建议
(C)QC小组的数量
(D)员工抱怨率及处理率
参考答案
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1
产品说明书不属于“设计和开发输入”应考虑的内容。
2
《质量强国建设纲要》是首个由党中央、国务院印发的中长期质量纲领性文件。
3
在测量顾客满意度时,以下哪些方法比较科学:( )。
4
分析与评价质量文化成效时,应将实际水平或期望状态与( )企业作比较分析。
5
任何单位和个人有权对违反《产品质量法》规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门( )。
6
目前,品牌营销传播要实现以“受众为导向”转变为“以品牌传播者为导向”。( )
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