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江苏精品认证证书
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多选题 :
下列哪些指标可以作为员工权益、满意度的主要测量指标( )。
（A）工作环境改进
（B）合理化建议
（C）QC小组的数量
（D）员工抱怨率及处理率
参考答案
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1
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2
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3
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4
反映顾客忠诚的标志( )。
5
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6
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