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江苏精品认证证书
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多选题 :
下列哪些指标可以作为员工权益、满意度的主要测量指标( )。
（A）工作环境改进
（B）合理化建议
（C）QC小组的数量
（D）员工抱怨率及处理率
参考答案
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1
质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的()，预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。
2
需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是( )
3
深化企业首席质量官制度，有利于( )。
4
以下哪些属于组织的公共责任？( )。
5
若把质量管理看作一个连续的过程，那么( )就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。
6
产品质量监督部门查处涉嫌违反《产品质量法》规定的行为时，可以行使( )。
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