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江苏精品认证证书
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多选题 :
企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，应与( )双向沟通。
（A）员工
（B）竞争对手
（C）关键供方
（D）社会各方
参考答案
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1
企业质量战略制定的步骤包括策划战略制定计划和( )
2
( )是质量文化的核心。
3
确定顾客群和市场细分时应考虑现有的、未来的和竞争对手的顾客。( )
4
风险评估工作包括( )内容
5
组织应当营造自上而下的主动参与文化氛围。( )
6
最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应()
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