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江苏精品认证证书
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多选题 :
最高管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应()
(A)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
(B)为建立质量目标提供框架
(C)包括满足适用要求和持续改进质量管理体系的承诺。
(D)为相关方所获取
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分析企业外部环境时,顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项?( )
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