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江苏精品认证证书
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多选题 :
质量文化层次中层面较深的层面包括( )。
（A）物质层
（B）制度层
（C）行为层
（D）精神层面
参考答案
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1
检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。
2
组织战略目标必须明确、可测量，而且要有( )。
3
单一过程要素图中，以产品、服务或决策的形式存在的物质、能量、信息，称之为( )。
4
当企业面临内外部环境变化时，企业应该在组织结构上进行及时调整，以适应新需求。
5
《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。
6
公司在战略规划活动中，为使管理者把握计划实施的进展，常常把重要测量指标体现在一个“积分卡”上，其要素包括( )。
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