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江苏精品认证证书
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多选题 :
质量文化的涵义是:以近、现代以来的工业化进程为基础,以特定的民族文化为背景,群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、( )、法律制度与道德规范等因素及其总和”。
(A)自然环境
(B)机器设备
(C)管理思想
(D)行为模式
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