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江苏精品认证证书
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质量成本管理的步骤为( )。①核算质量成本;②确定步骤;③确定质量成本项目;④确定过程;⑤编制质量成本报告。
(A)②⑤③①④
(B)④③②⑤①
(C)④②③①⑤
(D)②③⑤①④
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鱼骨图从其对待不同的问题的解决方案,主要分为哪三类?( )
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