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江苏精品认证证书
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顾客满意度调查费用应计入( )
（A）鉴定成本
（B）预防成本
（C）内部损失成本
（D）外部损失成本
参考答案
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1
《卓越绩效评价准则》是指导性技术文 件，可就追求卓越绩效方面指导组织进行自我评价。
2
现代的企业与供应商的关系是合作伙伴关系，它主要表现为( )。
3
企业在进行战略和战略目标制定时，正常的程序应该是( )1.考虑GB/T19580标准列出的关键因素；2.明确建立战略制定的步骤和计划；3.审时度势，对战略目标等进行必要的调整；4.说明战略目标及时间表。
4
关于质量经济性管理，以下论述正确的是( )。
5
质量成本的主要特点有：变动成本、机会成本、估计成本。
6
企业标准必须报当地政府标准化行政主管部门批准。
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