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江苏精品认证证书
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质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据( )和顾客满意度报告来确定改进机会。
（A）过程成本报告
（B）经营成本分析
（C）利润分析
（D）监控费用
参考答案
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1
企业质量规划的步骤包括设定质量目标、识别受影响的顾客( )。
2
质量内部环境包括的因素有社会环境、有关科技、资源供应、相关市场等。
3
深化企业首席质量官制度，有利于( )。
4
使命是一个组织未来期望达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在向何处去，希望成为什么或被看成是什么。
5
预先危险分析PHA适用于项目在( )开始之前，发现系统存在的危险源，为从根本上消除隐患提供依据。
6
根据品牌深度的不同，可以将品牌分为( )。
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