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江苏精品认证证书
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“第一次就把正确的事情做正确”是( )的中心？
（A）卓越绩效管理
（B）零缺陷管理
（C）精益管理
（D）六西格玛管理
参考答案
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1
要提高品牌的感知质量水平，关键是要提高产品的( )。
2
下列关于顾客满意的论述不正确的是()。
3
企业质量规划是根据企业( )所做的总体决策活动。
4
审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据？( )
5
精益生产是依靠不断地( )库存量(包括在制品)，使各种问题不断地被暴露出来，并设法解决，以此来不断提高管理水平。
6
质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据( )和顾客满意度报告来确定改进机会。
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