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江苏精品认证证书
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以下哪一个不是消费品制造商的支持过程( )。
(A)财务与会计
(B)公共关系
(C)项目管理
(D)人力资源服务
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1
支持过程是指支持组织日常运作、生产、服务交付的过程
2
最高管理者可以通过一下哪些方法证实其领导作用和承诺?( )
3
从事质量策划控制工作所需时间的费用支出属于过程控制费用。
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顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐,是顾客忠诚的具体表现。( )
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计量标准器具是指( )
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GB/T19004标准关注的重点是( )
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