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江苏精品认证证书
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《卓越绩效评价准则》中，“产品与服务结果”是对应于( )的结果
（A）领导
（B）战略
（C）顾客与市场
（D）资源
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1
对比风险分析结果和风险准则，以确定风险和/或其大小是否可以接受或容忍的过程( )
2
组织得分水平，是依据对4个过程要素、4个结果要素( )。
3
质量基础设施体系的技术支柱是( )
4
卓越绩效评价准则的评价对象是企业的经营质量
5
PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( )。
6
应对风险和机遇的措施，其目的就是为了消除风险源
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