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江苏精品认证证书
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当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是( )
(A)关键顾客
(B)竞争对手顾客
(C)潜在顾客
(D)普通顾客
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1
ISO9001:2015标准是ISO9001标准第( )次修订。
2
风险管理需要识别组织环境。前一段时间欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火 机,无疑影响了中国低价打火机的出口市场。该内容体现了( )的影响。
3
当严重度为9或10时,无论其RPN值是多大,都应采取建议措施。
4
品牌忠诚的最高层次是( )。
5
以下不是相关方特征的是( )
6
质量文化体系中具有一种向心力,反映了质量文化的( )。
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