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下列关于顾客满意的论述不正确的是()。

（A）顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受

（B）满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数

（C）如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意

（D）顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述