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江苏精品认证证书
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链接两个三角的“链条”且是组织运作之基础的是( )。
（A）领导作用
（B）测量、分析和改进
（C）顾客和市场
（D）过程管理
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1
( )对个人和组织质量思维与行为有导向作用。
2
品牌力的基础和核心需要通过品牌定位和( )来反映。
3
风险应对是在完成( )之后，选择并执行一种或多种改变风险的措施。
4
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息？( )
5
计量器具必须按周期进行检定以保证量值统一和准确可靠，检定按照依法管理的形成可分为( )。
6
质量意识包括对质量的认识、态度和( )。
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