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《卓越绩效评价准则》(2012版)评分指南中，“过程管理”的总得分是( )分
（A）400
（B）110
（C）90
（D）100
参考答案
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1
最高管理者应通过基于( )建立和保持组织的目标。
2
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面( )是正确的。
3
卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的要素包括( )。
4
质量战略不必须服从于企业总体战略和业务战略。
5
在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是部门建立的最高计量标准。
6
质量经济性管理的标准尤其突出了( )
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