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江苏精品认证证书
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组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。
(A)有利于组织间的交流和学习
(B)了解顾客和市场,确保产品符合市场需要
(C)为组织销售提供方便条件
(D)《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
参考答案
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1
国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、技术、管理体系认证。
2
组织的知识来源于内部时,可以考虑( )
3
企业最好在品牌命名时就考虑到品牌名称的延伸功能。
4
大力开展质量基础设施( )服务,鼓励和支持商会协会积极参与,强化对中小企业和民营企业的支持帮扶。
5
“要不断学习新思想、新方法,以持续改进,适应新的发展变化。……强调学习的有效性:更好的产品和服务,提升响应能力、适应能力、创新能力和效率”是质量奖十一项核心价值观中的( )。
6
从事质量策划控制工作所需时间的费用支出属于过程控制费用。
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