以下关于质量管理原则中“关系管理”的描述,正确的是( )。
(A)关系管理的核心就是让顾客满意
(B)关系管理就是组织与顾客搞好关系
(C)关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
(D)关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
参考答案
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(A)关系管理的核心就是让顾客满意
(B)关系管理就是组织与顾客搞好关系
(C)关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
(D)关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理