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江苏精品认证证书
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质量管理原则中的领导作用是指( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
（A）领导
（B）高层领导
（C）最高管理者
（D）各级领导
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1
在自我评价过程中，如果组织具有收集和分析来自相关方的数据的过程，说明组织的知识管理还不够成熟。( )
2
国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、服务、技术、管理体系认证。
3
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是( )
4
组织治理应当致力于以下哪些关键因素( )。
5
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6
企业应确定每个测量对象的测量方法，并不定期测量。
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