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江苏精品认证证书
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组织需策划应对风险和机遇的措施,应对风险和机遇,为提高质量管理体系有效性、( )以及防止不利影响奠定基础。
(A)增强顾客满意
(B)获得改进结果
(C)保证产品和服务质量
(D)确保体系适宜性
参考答案
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1
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是( )
2
以下( )属于故障成本。
3
认证机构应考虑来自组织领导的意图修改或调整审核方案。
4
已有国家标准、行业标准的,企业可以另行制定企业标准,只需报送标准化部门备案。
5
伴随着质量管理的演变,目前企业质量管理职能有最终产品质量检验、控制、预防和保证、全面的改进和创新和( )、为顾客和相关方创造最大价值。
6
分析与评价质量文化成效时,应将实际水平或期望状态与( )企业作比较分析。
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