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江苏精品认证证书
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对于大多数组织，应视外部环境为( )。
（A）可控因素
（B）制约因素
（C）易变因素
（D）不变因素
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1
价值创造过程是指为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。( )
2
( )主要衡量人们对该品牌所代表的内涵的理解。
3
深化企业首席质量官制度，力争全省规模以上企业首席质量官制度全覆盖，中小微企业覆盖率不低于( )。
4
以顾客为导向追求卓越有“当前”和“未来”两种含义。( )
5
质量基础设施“一站式”服务是通过有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源，面向企业、产业、区域特别是中小企业提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。
6
制定企业标准的程序不包括( )
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