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江苏精品认证证书
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以下属于认证原则是( )
（A）公正性、能力、责任
（B）公开性、保密性
（C）对投诉的回应、基于风险的方法
（D）以上都是
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1
国家质量基础设施可以保护消费者的利益，但不能协助监管机构履行职能。
2
组织的治理和社会责任结果包括( )方面的绩效结果。
3
学习内容不仅限于技能和岗位培训，还应该包括意识教育、研究开发、顾客需求研究、最佳工作方法和标杆学习。( )
4
质量成本中不包括重新设计和改进设计及用于提高质量等级或质量水平而支付的费用。
5
在测量、分析与改进中，常用的绩效分析方法有：( )。
6
TPM的理念之一是以企业及其员工的发展为目的,追求( )。
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