( )表现为企业的产品质量、服务质量、品牌影响、质量行为和社会责任给顾客和社会留下的印象。|江苏精品认证证书

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( )表现为企业的产品质量、服务质量、品牌影响、质量行为和社会责任给顾客和社会留下的印象。

（A）内部质量形象

（B）外部质量形象

（C）质量意识

（D）服务质量形象

参考答案

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