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质量规划制定和实施需要确定企业的关键领域，不同的企业有不同的关键领域，所以质量规划所需关注的关键领域是由( )决定的。

（A）企业所参与的市场特点和企业自身的特点

（B）市场和顾客的调查分析

（C）企业运作的基本情况

（D）企业能力和经营状况