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江苏精品认证证书
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产品缺陷包括设计缺陷，( )缺陷和指示缺陷。
（A）包装
（B）制造
（C）维修
（D）使用
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1
某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可参照GB/T19015来制订。
2
当故障或损失成本大于70%，预防成本小于10%的时候，处于()区域。
3
检验检测类型从检测对象区分，包括( )
4
组织追求目标实现时所处的内部环境，不包括( )
5
组织的产品、服务质量是由顾客和市场来评价的。( )
6
企业质量规划的步骤包括设定质量目标、识别受影响的顾客( )。
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