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江苏精品认证证书
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培育领军企业群体，通过产品创新、( )、兼并重组等，引导龙头企业提升经营能力和管理水平。
（A）模式创新
（B）管理变革
（C）模式变革
（D）管理创新
参考答案
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1
判定产品内在质量好坏的依据有( )。
2
在自我评价过程中，如果组织具有收集和分析来自相关方的数据的过程，说明组织的知识管理还不够成熟。( )
3
秉持改进原则能使组织不断改进过程绩效，增强组织能力和顾客满意。
4
组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和( )配置资源。
5
顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐，是顾客忠诚的具体表现。( )
6
组织治理包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效和( )等活动。
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