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下面符合一般化/正常话技术的是( )。

（A）找到来访者具备的常见家庭/人物都会出现的经历与相关知识并说明

（B）直接告诉来访者XX问题很常见

（C）告诉来访者这是很小的问题，并不严重

（D）积极共情，表达自己能够感同身受