多选题 : 以下_____情形被纳入品质追溯通报记分范围。()
（A）保险销售人员唆使或诱导客户，对流出保险机构有效保单退保，并转入流入保险机构重新投保的情况
（B）有书面或音视频材料证明保险销售人员有销售误导行为的：包括做虚假或者误导性说明宣传；对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益做出超出合同约定的承诺；保险销售人员本人冒充或让他人代替客户接受保险机构电话回访；给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其它利益等情况
（C）在投保书等各类需要客户(投保人、被保险人、受益人或监护人)亲笔签名或填写的保险单证或重要文件上，发生非客户本人亲笔填写或签名的情况
（D）以上情形特别严重的或者社会影响特别恶劣的情形，不受两年追溯时间的限制
参考答案
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