经营者收取预付款后，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。
（A）正确
（B）错误
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- 1收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
- 2经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认，经营者不得拒绝无理由退货。
- 3《消费者权益保护法实施条例》中细化和补充经营者义务相关规定，其中增加了对()、()群体的保护的规定
- 4根据《个人信息保护法》相关规定，不满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，少儿培训机构在处理此类信息过程中必须取得未成年人的父母或其他监护人的同意，并采取严格的保护措施。
- 5经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认，经营者不得拒绝无理由退货。
- 6市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道，完善投诉、举报处理流程，依法及时受理和处理投诉、举报，加强对投诉、举报信息的()。
