经营者收取预付款后，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。
（A）正确
（B）错误
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- 1经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位。
- 2产品销售活动应当向客户充分揭示理财产品特点、属性和风险，不得对客户进行误导。
- 3通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，不适用消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
- 4经营者提供商品或者服务时收取押金的，应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件。消费者要求退还押金，符合押金退还条件的，经营者应当及时退还。
- 5经营者可以将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项
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