有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对不符合规定的投诉决定不予受理的，应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。
（A）正确
（B）错误
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- 1市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道，完善投诉、举报处理流程，依法及时受理和处理投诉、举报，加强对投诉、举报信息的()。
- 2《消费者权益保护法实施条例》中细化和补充经营者义务相关规定，其中增加了对()、()群体的保护的规定
- 3经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位。
- 4经营者应当依法保护消费者的个人信息。经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。
- 5收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
- 6消费者和经营者发生消费争议向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉的，应当提供真实身份信息，有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实依据。
