消费者和经营者发生消费争议向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉的，应当提供真实身份信息，有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实依据。
（A）正确
（B）错误
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- 1经营者向消费者提供商品或者服务，应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。包括以下哪些形式向消费者提供商品或者服务？
- 2违规收集消费者个人信息常见行为()。
- 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是，商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
- 4经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准，差异化营销的前提是保障消费者()
- 5有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对不符合规定的投诉决定不予受理的，应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。
- 6《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行
