多选题 : 市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的()。
(A)分析应用
(B)开展消费预警
(C)风险提示
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- 1根据《华农财产保险股份有限公司领导包案、带案下访工作制实施细则》领导包案、带案下访在案件办理过程中实行哪“六包”责任制?()
- 2投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取()。
- 3因消费争议需要对商品或者服务质量进行鉴定、检测的,消费者和经营者可以协商确定鉴定、检测机构。无法协商一致的,受理消费者投诉的市场监督管理部门或者其他有关行政部门可以指定鉴定、检测机构。
- 4经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的,应当以显著方式提请消费者注意。
- 5经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认。
- 6通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消费者权益保护法第五十五条第一款的规定,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。