根据《个人信息保护法》相关规定，不满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，少儿培训机构在处理此类信息过程中必须取得未成年人的父母或其他监护人的同意，并采取严格的保护措施。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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- 1我们总是希望减少投诉及升级，可是投诉升级的最主要原因是客户太过于无理取闹。
- 2有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对不符合规定的投诉决定不予受理的，应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。
- 3经营者提供商品或者服务时收取押金的，应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件。消费者要求退还押金，符合押金退还条件的，经营者应当及时退还。
- 4免费提供的商品或者服务可以存在瑕疵，不用提前如实告知消费者
- 5经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认，经营者不得拒绝无理由退货。
- 6《消费者权益保护法实施条例》对消费者权益保护法作出的细化和补充，其中经营者不能以免费条款推卸责任，即()
