多选题 : 《华农财产保险股份有限公司河南分公司消费者个人信息保护管理办法》中强调,消费者个人信息()
(A)只能在本岗位工作范围内使用,不得向公司内、外的无关人员透露,严禁将消费者个人信息用于其它用途。
(B)需要通过互联网传送的,应当将传送的消费者个人信息加密
(C)员工需要复印消费者个人信息的,无需按照所需复印件数,多余的直接扔掉无需销毁
(D)员工调岗或离职时,应对其持有的消费者个人信息资料进行交接,不得带走或拷贝。
参考答案
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- 1消费者权益保护应重点做好压实大消保主体责任、适当性管理、有效投诉转受办、多元化解纠纷溯源治理四方面工作。
- 2消费者和经营者发生消费争议向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉的,应当提供真实身份信息,有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实依据。
- 3根据《消费者权益保护法实施条例》,消协的监督手段和方式越来越丰富,消费者协会可以组织包括()
- 4经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的()等信息。
- 5经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,并履行本条例第二十一条规定的义务。消费者依照国家有关规定或者合同约定,有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额。
- 6收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。