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制造所质量知识
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质量管理体系所要求的文件应予以控制，应编制形成文件的______。
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1
记录控制的主要目的是为了解决记录的()，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
2
质量成本核算是开展质量成本管理的基础。
3
广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户 。
4
调查表是收集和记录数据的一种形式，它便于按统一的方式收集数据并进行分析。
5
质量检验活动要求取得证实()符合规定要求的客观证据。
6
顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务) 的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态。
