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- 1老王是做了几十年的班长，为公司培养了大批的班组长，现在年龄大了退居二线。班长小杨前不久调任这个班，他是公认的业务尖子。他也艺高气盛，对老同志的经验有些不以为然。一天，来了一个新任务，他把老王叫来：“老王，交你个任务，这项任务比较艰巨，领导非常重视。”说着反复地向老王介绍加工的各种参数，老王有点心不在焉地听着，因为他干这工作几十年了，完全了如指掌，最后小杨还不放心地问了一句：“听明白了吗？”老王笑了一声：“咱文化低，听不懂，麻烦你再另请高人吧！”小杨一下子 愣 在那里，因为他再找不到更合适的人了。下列关于小杨沟通方式的说法，不正确的是() 。
- 2客服 拨打电话重点包括()。
- 3根据目标管理 的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括()。
- 4对不合格品进行标识的目的是() 。
- 5在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。
- 6儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这 种果冻产品存在()。
