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制造所质量知识
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多选题 :
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是()。
（A）尊重、沟通
（B）积极
（C）规范、互动
（D）心态
参考答案
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1
D3.4.3条款要求对工作结果进行系统的评价并实施改善计划，在改善过程中需用到如()等“质量工具”。
2
审核时发现很多库位标识缺失，但该标识为悬挂标识需要提报给其他部门联系厂家来维护，厂家来维护需要很长的时间才能完成。为了不会因该问题造成零件的错误放置，此时你作为该区域班长对于该问题应() 。
3
质量信息管理的第 一 步应该是()。
4
上线员指差确认， 需在指定每一个路口做。
5
卸货员每日开班前，需对叉车进行点检，发现问题及时报修。
6
文件是信息及其承载______。
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