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制造所质量知识
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多选题 :
异常问题的特点() 。
（A）不可预见的
（B）发生的突然性
（C）对后道工序带来严重的影响
（D）对客户带来严重影响
参考答案
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1
给出采购、生产和服务提供的适当信息是()过程的结果。
2
纠正、纠正措施、预防措施的区别是 ： 纠正：针对现象，已发生；纠正措施：针对原因，防止 再 发生；预防措施：防止 再 发生。
3
顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的()。
4
作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念()。
5
对不合格品进行标识的目的是() 。
6
在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要()。
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