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制造所质量知识
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多选题 :
不合格品的处置方式有()。
（A）返工
（B）返修
（C）让步使用
（D）报废
参考答案
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1
在与客户接触过程中，与客户保持 ()左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%—60%。
2
组织应确保 外来文件得到批准，并控制其分发。
3
客户服务标准应满足()。
4
异常处理的流程 是 () 。
5
方针目标管理作为一种科学管理方法具有注重例外管理的特点。
6
对于预防措施的制定和实施应()。
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