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制造所质量知识
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8D活动的D1步骤需要() 。
（A）收集基础信息
（B）建立团队/确认角色和职责
（C）描述问题
（D）分析问题原因
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1
()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
2
当质量和环境体系被一起审核时，称为()审核。
3
信息传递过程大体由信息分析、信息利用组成。
4
物流服务是以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务。
5
合格 是 满足要求。
6
在与客户接触过程中，与客户保持 ()左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%—60%。
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